Kegiatan Pelatihan Hospitality dan Pelayanan Prima Pelaku Usaha Pariwisata Kota Pagar Alam

Kepala Dinas Pariwisata Kota Pagar Alam, Muhammad Brilian A. ST., M.Sc., dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan pelatihan hospitality menjadi sesuatu yang urgent dan dibutuhkan bagi para pelaku usaha dan karyawan, sehingga dapat berkontribusi dalam peningkatan sumber daya manusia (SDM), serta memberikan pelayanan prima, yang juga sejalan dengan misi Dinas Pariwisata Kota Pagar Alam. Pembukaan pelatihan secara resmi oleh Wali Kota Pagar Alam, yang diwakili oleh Staf Ahli Bidang Sumber Daya Manusia (SDM) dan Kesejahteraan Masyarakat, Sunarto, S.Pd., M.M. dengan semakin menekankan pentingnya peningkatan hospitality dan pelayanan prima sebagai kunci kesuksesan pelaku usaha pariwisata, serta membangun citra positif. Dengan demikian, sektor pariwisata dapat semakin berkembang dan berperan penting dalam mendongkrak pertumbuhan ekonomi daerah, sekaligus memenuhi kebutuhan wisatawan. 

Kegiatan pelatihan ini menghadirkan sesi sharing dan penyampaian materi dengan berbagai narasumber yang ahli di bidangnya, serta membekali keterampilan peserta dengan praktik secara langsung di lapangan, seperti praktik front office dan housekeeping di Villa Gunung Gare. Melalui pelatihan dan praktik di lapangan, kegiatan ini diharapkan dapat semakin meningkatkan keterampilan hospitality peserta dalam memberikan pelayanan prima, guna menunjang kualitas dan citra positif pariwisata di Kota Pagar Alam.